E se il pezzo non fosse come me lo immaginavo?
Hai 30 giorni di tempo per decidere con calma. Se non sei completamente soddisfatta, puoi restituirlo senza dover spiegare il motivo.

Posso scrivere prima di ordinare, se ho dubbi su un prodotto?
Certamente. Scrivi a info@atelierverona.it indicando il prodotto che ti interessa: ti aiuteremo a scegliere la misura, il colore o il modello giusto prima ancora che tu acquisti.

Perché dovrei scegliere l'Atelier Verona invece di un negozio più grande?
Perché ogni pezzo che acquisti qui è stato pensato, scelto e cucito da chi lo ha realizzato, non prodotto in una catena di montaggio. Non troverai due pezzi identici, e questo è esattamente il punto.

I prezzi includono già tutto, o ci sono costi aggiuntivi alla cassa?
Il prezzo che vedi è il prezzo finale. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini in Italia, e non ci sono costi nascosti aggiunti al momento del pagamento.

Come posso essere certa che riceverò davvero il mio ordine?
Ogni ordine viene tracciato dal momento della spedizione fino alla consegna. Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo pacco parte dal nostro laboratorio, così potrai seguirlo in ogni fase del percorso.

Chi gestisce davvero l'Atelier Verona?
L'Atelier Verona è un laboratorio artigianale reale. Ogni pezzo viene creato a mano, e ogni ordine viene confezionato personalmente prima della spedizione. Non siamo un magazzino anonimo: siamo persone che lavorano ogni giorno su questi prodotti.

Cosa succede se ho un problema dopo l'acquisto?
Scrivi a assistenza@atelierverona.it in qualsiasi momento. Rispondiamo personalmente a ogni messaggio, di solito entro 24 ore, e non ti lasceremo senza una soluzione.

Posso fidarmi di acquistare senza aver visto il prodotto dal vivo?
Ogni foto sui nostri prodotti è scattata dei pezzi reali, non immagini generate o prese da catalogo. Le piccole variazioni che potresti notare tra le foto e il tuo pezzo fanno parte dell'autenticità del lavoro fatto a mano.

Hai detto no due volte. Non chiederò più.

Un'ultima cosa, però. Ho un pezzo disegnato tre anni fa che non ho mai messo in saldo. Stasera te lo offro al 45%, solo a te.

Se ti parla, portalo a casa. Se no, il tuo pacco è già confezionato e bellissimo così.

Grazie per essere stata qui dall'inizio.

Atelier Verona

Hai detto sì due volte. Più di quanto sperassi in questi primi giorni.

Questa è l'ultima volta che chiedo. Se c'è un pezzo che volevi in silenzio, te lo offro al 40%.

Prendilo se ti parla. Se no, il tuo pacco è già bellissimo, e sono grata di averti qui dall'inizio.

Atelier Verona

Hai detto no, e non chiederò una seconda volta. Ma prima che vada, un'ultima cosa.

C'è un pezzo della nostra collezione che potresti usare ogni giorno. Te lo offro al 35%, solo questa volta.

Prendilo se ti sembra giusto. Se no, il tuo ordine è già perfetto.

Atelier Verona

In queste prime settimane confeziono ogni pacco a mano. Vorrei aggiungere un pezzo in più al tuo ordine, per festeggiare insieme questo nuovo inizio.

Scegli uno dei seguenti, se ti piace. Se no, il tuo ordine è già perfetto così.

Atelier Verona

Porti già a casa due pezzi. Aggiungi un terzo, e copro io il pezzo e la spedizione.

Nessun codice. Solo un pensiero in più, per i primi ordini dell'Atelier Verona online.

Atelier Verona